诚信是营销的最高境界
天狐网络·2017-2-16·公告帮助·
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  古人云:“小胜靠智,大胜靠德”, 蒙牛的老总牛根生说的一句话对我的感触很深,“策划的最高境界是诚信”。   不论企业怎么宣传,如何造势,消费者是最有发言权的。正所谓“思路决定出路,布局决定格局”就是这样的道理。我们是一家纯设计型的公司,所以策划对于我们尤为重要。   对于一个网站来说,最最重要的也是“策划”。我们一直都在思考,怎么样才能让策划思想在网站中发挥更重要的作用,表现得更加淋漓尽致,看到牛根生这句话之后才顿悟。是啊!很多时候,我们认为的诚信仅仅是一种狭义上的领悟,其实,诚信体现在生活和工作中的方方面面,策划就是其中最重要的一点。我们常说“有无相生”、“点石成金”“四两拨千斤”这些词真真正正的体现了诚信对于策划的重要性。   对于我们一个本土化的网络公司来说,面对客户我们一直都坚持诚信的原则,所以我们才能够走到今天,很多人说我们能够坚持到今天是一个奇迹,是啊!但是奇迹并不是会毫无条件的垂涎于每一个企业,海尔能够从一个濒临破产的企业成为今天的国际知名品牌,靠的是什么?诚信。我们的企业文化当中有一条就是“诚信”。梁总经常强调:要诚信就是要勇于承担责任,就是要坚持原则。   我们曾经有一个客户是这样的情况,网站做完了,验收合格单也签了,款也全部结清了,我们设计总监在每月设计作品质量检查时发现他的网站首页有一个细节略加修改可以看起来更完美(顺眼啦),就让客服就给客户打电话,说有个地方想修改一下,免费的,您看您同意吗?客户当时特别高兴,改完之后,张总说“签验收合格单的时候,就看到有个地方很别扭,但是也说不上来,就想先这样吧,你们这样一改,舒服多了”。   后来客户主动询问了维护方面的事情,和我们签了三年的维护协议,张总说“你们这样的公司真是少见,维护交给你们比交给我的员工更让我放心。”其实这就是我们诚信的最好表现。   回过头来想想天狐的发展,一路走来,我们都坚持客户第一的原则、以艺术家的思维来做工作,使任何细节没有任何瑕疵。不敢说我们是最完美的团队,但是在追寻策划和诚信的路上我们始终都是最努力的团队!!!
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