ASL与华胜天成同属于信息技术应用服务行业，是香港及区内领先的信息技术服务提供商，2009年，被国内领袖级的IT综合服务提供商华胜天成以2.62亿港元成功收购其控股权。ASL致力于为企业或政府及其它组织或机构提供计算机和网络设备等硬件产品和集成服务以及软件产品、软件开发和IT 专业服务，帮助客户实现数字化管理和实时通讯，提高日常运营的效率和安全性。近日，在华胜天成举办的“2010中国IT服务峰会”上，记者对ASL公司 CEO赖音廷进行了采访。

　　利用行业深刻了解 满足国内客户需要

　　作为一家香港及区内领先的IT服务供应商，ASL方面是如何看待香港与国内的IT服务呢？国内IT服务的差距又表现在那些方面呢？

　　对此，赖音廷表示，相比香港的IT服务，国内在这方面的要求相对简单，企业或组织未能进行更为细致的考虑，而且它们还存在对IT服务认识层面的不足。例如，香港政府部门对于IT服务方面的要求细致，这种要求是逐年在提升的，因此IT服务也会有延续性，不断调整提升。同时，作为IT服务的供应商，我们着重跟客户互相沟通，凭借我们近40年的IT服务经验,发现不同行业在业务上的沟通方法各有特色,通过对不同行业的认识,我们可满足国内客户的需求。

　　那么自从被华胜天成收购后，ASL方面是否会将大陆之外地区的先进服务经验也带到内地市场呢？

　　赖音廷强调，经验是可以拿来借鉴的，毕竟香港与台湾市场相对成熟，大陆市场还尚未达到这一程度。因此内地还需要学习在大陆以外地区的经验，当然这其中香港可以扮演很好“桥梁”角色，毕竟香港以前学习借鉴英、美做法，许多新旧客户均是英国与美国公司。

　　广阔服务版图 协助开拓客源

　　那么随着发展的快速增长，除了服务原有客户以外，华胜天成方面是否要求ASL进行一系列突破性的扩张？比如说做新客户的扩张？这一扩张过程中又存在什么问题呢？

　　由于不同区域，其城市与国家文化差异较大，再加上受到语言等多方面因素的影响,拓展新客户时便需改变操作手法,以满足较明显的个性化需求。当前，我们便是通过广阔的服务版图, 于区内不同的办事处，包括台湾、泰国、广州、深圳及上海等地以满足这些需求，例如于海外客户的拓展上,ASL有一个在泰国的项目就是由泰国分公司进行服务实施的。

　　而对于如何平衡与华胜天成的业务冲突问题，赖音廷也做了清晰地说明。他表示对于双方的业务平衡问题也是有明确分工的。首先要看客户对象，例如香港公司、台湾企业、外资企业均是ASL的客户对象，而国内本地企业则以华胜天成为主。当然这一过程中也可以根据双方自身优势，按照客户的要求,共同配合服务一个客户。而针对行业方面的客户，ASL在金融和运输方面如航空、铁路等都具备一定的优势，例如, ASL便有一支大中华区的金融服务业销售队伍, 此外,港铁公司及南方航空都是我们的客户,因此服务国内该等行业的客户完全可以胜任。此次，我们联系了香港政府当中的高级官员做演讲嘉宾，也是希望能够通过香港政府的案例引导国内政府该领域业务的发展，开拓国内政府市场。

　　云计算时代已来 ASL将致力推动应用

　　结合此次峰会的主题，ASL方面又是如何看待云计算的呢？ASL方面在未来云计算市场又有那些发展规划呢？

　　赖音廷说道，其实现今已算是云计算时代了，从众多厂商的动向里我们不难发现，很多厂商已经具备相关产品及技术，所以无论用户，还是服务供应商相对比较容易建立云计算环境。ASL方面也有能力推动这些业务。因为未来无论是公有云还是私有云，假使企业想要跨区域扩张发展，就必须需要用云计算这个技术来支撑。例如当前我们积极提供整个跨区域的服务并具备这方面的实力，ASL于香港设有总公司、台北及台中市设有分公司，于国内亦成立了办事处及多个客户服务中心,再加上华胜天成于国内30多个服务点,我们可紧随客户的足迹, 于两岸三地都能提供全面的IT服务。不仅如此,我们亦可通过泰国的分公司将服务伸延至东南亚。根据国际级IDC的调查报告,于2008及2009年ASL 是香港头五位的IT服务公司之一，现今加上与华胜天成的协同效应，整个大中华区我们很有可能是最大的IT服务供应商。甚至IBM、惠普都未必有这个能力。

　　同时，赖音廷表示，云计算真正落地是一个逐步实现的过程。目前国内应用客户较少，很多公司希望能看到投资的回报率。因此要真正实现云应用的落地，必须要经历几个发展阶段。其中最主要的就是搭建好平台，没有平台应用就无从谈起。只有平台的保障，才可逐步将应用系统放置，实现云应用落地。此外，ASL还需帮客户开发更多适合云计算平台环境的软件系统，逐渐将应用系统融合到云计算中。