转型跨越发展是当前工作的主旋律。在转型跨越发展的大业中，我市各级各部门要把创优发展环境上升到全市改革、发展、稳定大局上，紧紧围绕“十二五”规划，紧紧围绕市委市政府的中心工作，以煤为基、多元发展，争当转型跨越发展的先行区、示范区，全面推进我市经济社会转型跨越发展，为“十二五”期间再造一个新晋城做出新的更大的贡献。

    发改委是政府的综合管理部门，不论是转型发展还是跨越发展，不论是编制“十二五”规划，还是转型综改试验区的建设，都必须落实在项目上。因此，市发改委一定要继续抓好重大建设项目策划、储备和管理。因此在项目办理过程中，要全面推进首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制和行政问责制，将“有错问责”与“无为问责并重”，对重大项目采取“优先办事、特事特办、专人负责”的“绿色通道”。对前来办事人员要坚持“零距离”指导，“零关系”办事，“零利益”服务，真正把以民为本，为民服务落到实处。要进一步加强对宏观形势的分析研究，深入企业，深入基层，摸清发展实情，准确把握市情，搞好经济形势分析预测，及时提出对策措施建议，为市委、市政府科学决策服务，为基层和企业办实事、办好事，为晋城转型跨越发展创造良好的办事环境。

    省、市纪委“两个意见”的出台，一系列新的思想、新的理念、新的措施、新的要求，为创优环境、转型跨越发展提供了坚强的组织纪律保证。我们建设部门要认真学习、深刻领会、坚决贯彻落实。
    在“十二五”的开局之年，我们将紧紧围绕市委、市政府转型跨越发展的决策部署，快速有效落实，重点要深入实施特色城镇化战略，着力做大做强中心城市，着力加快城乡一体化进程，着力保障和改善民生，奋力推动城镇化的新跨越。同时，坚持以党风廉政建设为抓手，一切从严管理，一切从严要求，一切依法行政，用阳光的办法强化监督，规范权力运行，转变工作作风，始终保持一种昂扬向上的精神状态，抢抓机遇，立说立行，以只争朝夕的紧迫感，投身于转型跨越发展的时代洪流，为再造一个新晋城发挥新的更大的作用。

    市政务大厅是市政府所有行政机关和非行政机关办事的部门，大厅有29个行政部门和10个非行政部门设立的办事窗口。在2010年工作中，市政务大厅可办理行政许可339项，非行政许可30项，总共办理的行政许可23万余件，让所有老百姓在这里感受到了好找人、好找门、好办事的高效率服务。为进一步提高效率，搞好政务大厅的服务，2011年政务大厅要进一步提升服务，进一步压缩审批事项，特别是在行政服务规范化方面、电子政务的建设方面要走出新的路子来，按照办事窗口以证服务、表单示范一套文本、收费标准一目了然、答复咨询一次搞清、登记认定一审一合、现事办结、一诺千金的服务标准，为全市转型发展、跨越发展做出积极的贡献。